🌐 Домен и хостинг
Домен — уникальное имя сайта (например, .ru), регистрируется на год и продлевается. Хостинг — место, где «живёт» сайт; для магазина с оплатами нужен стабильный хостинг с HTTPS.
Продажи
Нужен ли бизнесу сайт и как его запустить
Сайт нужен почти каждому бизнесу — вопрос только в том, какой именно. Разберём форматы, технический минимум и законные требования к онлайн-продажам.
Форматы
Какой сайт нужен вашему бизнесу
Не всегда нужен полноценный сайт. Иногда достаточно карточки на маркетплейсе или страницы в соцсети — главное, чтобы покупателю было где оставить деньги.
| Вариант | Когда нужен | Что важно |
|---|---|---|
| Лендинг | Одна услуга, один продукт или рекламная кампания. | Один экран продажи, форма заявки, кнопка звонка. |
| Интернет-магазин | Товарный бизнес с каталогом, корзиной и оплатой. | Корзина, онлайн-оплата, доставка и понятные карточки товаров. |
| Карточка на маркетплейсе | Когда покупатели уже ищут товар на площадке. | Фото, описание, отзывы. Разберите экономику в калькуляторе маркетплейсов. |
| Страница в соцсетях | Локальные услуги, кафе, салоны красоты. | Быстрый старт, но ограниченный функционал: каталог и оплату придётся достраивать. |
Техника
Технический минимум
Даже простой сайт стоит на четырёх «китах». Без них посетители уйдут, а оплаты не пройдут.
🔒 SSL-сертификат
Замок в адресной строке браузера. Обязателен, если вы принимаете платежи или собираете данные через формы, — браузеры помечают сайты без SSL как небезопасные.
📱 Мобильная версия
Больше половины трафика приходит со смартфонов. Сайт должен открываться и быть удобным на телефоне: крупные кнопки, читаемые шрифты, быстрые формы.
⚡ Скорость загрузки
Медленный сайт теряет покупателей: целевая скорость открытия страницы — 2–3 секунды. Уберите тяжёлые картинки и лишние скрипты перед запуском.
Деньги
Приём платежей онлайн
Покупатель должен уметь заплатить так, как ему удобно. Чем меньше шагов до оплаты — тем больше сделок завершится.
💳 Эквайринг
Оплата картой: на сайте, через ссылку или терминалом в точке продажи. Подключается через банк, потребуются договор и заявление.
📱 СБП
Оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей. Комиссии обычно ниже, чем у эквайринга, а подключение — быстрее.
🔗 Ссылка на оплату
Счёт-ссылка в мессенджере: клиент платит в пару кликов, ничего не скачивая. Удобно для услуг и небольших заказов.
Совет: подключайте хотя бы два способа оплаты — карту и СБП.
Механика приёма платежей, комиссии и как выбрать эквайринг — в статье об эквайринге и СБП.
Закон
Чеки и 54-ФЗ в интернете
Требования к кассам работают и в интернет-торговле — без кассы вы рискуете штрафами.
При продаже через интернет применяется онлайн-касса: чек формируется в момент оплаты и отправляется покупателю на e-mail или номер телефона. Исключения есть, но они редкие и касаются в основном отдельных видов оплат.
Что проверить: касса подключена к оператору фискальных данных, реквизиты в чеке корректны, способ оплаты в чеке совпадает с реальным. Подробный разбор — в статье об онлайн-кассах и 54-ФЗ.
Безопасность
Безопасность и требования к сайту
Сайт — это не только продажи, но и зона ответственности за данные клиентов.
- 152-ФЗ о персональных данных: собирая имя, телефон или e-mail, вы обрабатываете персональные данные — нужно согласие клиента и понятная политика.
- Согласие на обработку: форма заявки должна содержать отметку о согласии, а не только «кнопку отправки».
- Уведомление о cookie: добавьте баннер с информацией об использовании cookie-файлов.
- Публичная оферта: условия продажи, возврата и цен должны быть опубликованы и доступны до оплаты.
- Политика конфиденциальности: отдельная страница о том, какие данные собираются и как используются.
Простое правило: клиент должен знать, что вы делаете с его данными, и уметь отказаться.
Как оформить оферту и договор с клиентом — в разделе «Договор с клиентом», а требования к документам — в «Документы и лицензии».
Чек-лист
Чек-лист запуска сайта
Отмечайте пункты по мере готовности. Когда всё выполнено — сохраните список или сбросьте и начните заново для нового проекта.
- Формат выбран: лендинг, магазин, карточка или соцстраница
- Домен куплен, хостинг оплачен, SSL подключён
- Мобильная версия и скорость загрузки проверены
- Способы оплаты подключены: карта и СБП
- Онлайн-касса настроена и выдаёт чеки на e-mail
- Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных опубликованы
- Публичная оферта с условиями продажи и возврата размещена
- Аналитика (счётчики и цели) настроена
Запустите онлайн-продажи
Подберите сервисы под сайт и настройте приём платежей без лишних комиссий.